Consultor de Marketing Digital: Qué es y qué hace

Puede que sea una verdad de perogrullo decir que, hoy en día, la competencia en internet es voraz. Pero es que así es, y en ocasiones tal vez no seas consciente de cuánto bien puede hacer a tu negocio tener ese plus que te haga destacar y alcanzar todo el potencial de tu empresa online.

Es aquí donde entra en juego la figura de la consultoría de marketing digital.

Vamos a ver qué hace exactamente una consultoría de marketing digital y cómo puede beneficiar a tu negocio. Te lo contamos todo en este artículo de manera sencilla y sin tecnicismos.

Existen innumerables tipos de consultoría aplicada a distintas facetas de los negocios, su objetivo es el de dar un servicio especializado en su campo con el objetivo de orientar a las empresas.
En el caso de la consultoría de marketing digital, puedes imaginarla como tu aliado para dar presencia a tu empresa en el mundo digital. Es un profesional del marketing que te guía en el camino de visibilizar tu proyecto en interne.

Este tipo de consultores estamos orientados a asesorar a negocios de todos los sectores y a implementar estrategias de marketing digital para lograr los mejores resultados y que consigas cerrar ventas.

La empresa e internet

Que tu negocio esté presente en internet es una parte más de tu empresa, como norma, nos asomamos a este portal con el objetivo de aumentar las ventas. Y para ello, seguro que si no la tienes ya, te habrás planteado tener una página web.

A día de hoy tienes muchas opciones en el mercado que ofrecen este servicio. Solo hay que buscar, comparar y encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades.

Una página web es el pilar fundamental sobre el que construir tu estrategia digital.

Cómo te puede ayudar un consultor digital

No importa si ya tienes presencia en internet y no es lo que esperabas, o si estás considerando adentrarte en este mundo. Lo importante es tener un plan de acción.
Imagina tu presencia online como si fueses a abrir un nuevo local o una oficina. El objetivo final siempre es mejorar las ventas o convertirlas. Sin embargo, muchos proyectos se enfrentan a desafíos comunes:

• No apareces en los resultados de búsqueda de Google y ves que tu competencia sí.
• Tienes una página web o un blog, pero no atraes tráfico de calidad.
• Los visitantes de tu sitio no te dejan sus datos personales.
• A pesar de estar en internet, no logras vender o monetizar tu esfuerzo.
• Tienes presencia en redes sociales, pero apenas publicas contenido.
• Publicas en redes sociales, pero no obtienes respuesta.
• Te sientes perdido con el SEO y desconoces todas sus ventajas.
• Realizas campañas de publicidad, pero no sabes cómo optimizarlas para que den resultados.
• Tienes campañas de email marketing que no generan conversiones.

Si te sientes identificado con alguno de estos puntos, puede que necesites la ayuda de un consultor digital.

Qué hace un consultor digital

Estar en internet es más que tener una página web o perfiles en redes sociales; se trata de aprovechar al máximo las herramientas disponibles para alcanzar tus objetivos comerciales.

Estudio previo: Auditoría digital

Cuando te pones en manos de un consultor digital, lo primero que hacemos es realizar una auditoría detallada de tu negocio para entender qué has hecho hasta el momento y en qué situación te encuentras.

Luego, pasaremos a ver qué hace el mercado en el que te mueves y tu competencia para entender mejor tu entorno.

¿A quién comunicamos?: Análisis del público objetivo

Nos guste o no, no vendemos a cualquier persona. Entender quién es tu cliente ideal y qué necesita es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Sin embargo, a menudo nos enfrentamos al desafío de definir correctamente a nuestros clientes potenciales: ¿cómo son?, ¿qué intereses tienen?, ¿por qué me comprarían a mi?

La creación de un buyer persona o cliente ideal puede ser complicada y, en muchos casos, es posible que no tengamos una definición precisa.

Nuestra meta es identificar a aquellos clientes que son más rentables para nosotros, y para lograrlo, necesitamos seleccionar los mejores criterios de segmentación.

Sin una segmentación adecuada, invertir en publicidad o en anuncios en redes sociales puede no ser rentable. Imagina, por ejemplo, que tu empresa se dedica a vender armarios y que creas un anuncio para impactar a todo el público en Bilbao. Esto no es realista y solo nos hará perder dinero. No toda la ciudad está interesada en comprar tu producto, puede que por edad, porque solo están de visita o porque tu estilo dista del suyo.

Es por eso que es crucial dedicar tiempo y esfuerzo a comprender a fondo quiénes son nuestros clientes ideales y cuáles son sus necesidades. Solo así podremos definir cómo hablarles y a quién hablamos.

Establecer tu estrategia

Después, pasamos a definir objetivos específicos y desarrollar estrategias personalizadas para conseguir alcanzarlos. Si estás interesado, podemos encargarnos de implementar estas estrategias online o, si lo prefieres, daros las pautas a ti y a tu equipo para hacerlo.

Medir y corregir

Para poder saber si cumplimos los objetivos, se realiza un seguimiento de los resultados para asegurarnos de que estás en el camino correcto y se realizan ajustes si es necesario.

Medir y analizar es un punto sumamente importante que en ocasiones se obvia. Pero si no lo hacemos, no seríamos capaces de ver lo que está pasando, cómo responde tu público objetivo. Y sin análisis, no se pueden implementar ajustes que nos ayuden a lograr los objetivos propuestos.

Qué estrategias puede implementar un consultor de marketing digital